# Acompanhar chamado

> Consulte o andamento do seu chamado no atendimento ao aluno da Cademí com o protocolo que você recebeu por e-mail.

Informe o protocolo recebido ao abrir sua solicitação para consultar as respostas da nossa equipe e responder pela mesma conversa, em [https://saac.cademi.cloud/acompanhar](https://saac.cademi.cloud/acompanhar).

O protocolo é pessoal: compartilhe-o somente com quem pode ter acesso ao seu atendimento. Ele chega no email informado ao abrir o chamado.

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